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工商時報【羅至善】

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大數據成為近年科技潮詞,主因是世界各國無線通訊環境的成熟與普及,全球消費市場對各式創新網際網路的高度依賴(如社群媒體與電子商務等),以及物聯網、行動裝置等新興資訊科技快速演進等。藉由全方位監測感知人、事、物的一舉一動,巨量資料的強大力量如洪潮席捲,沒有一個產業不被撼動。

但現今最多人的疑問是,到底該如何建構一個事業的大數據力

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?然而,在招募大數據科學家之前,更重要的是建構事業決策者的大數據思維,讓大數據成為事業策略主體的DNA。

舉例而言,一個電子商務網站的核心價值,是在賣產品,賣服務,還是創造數據?隨著幾年前半價、團購網站的全球興起,網路購物對多數消費者來說,是低價揀貨與比

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貨的天堂,電商經營者的事業目標若只專注於產品發展,或加值服務的提升,必然成為一波波電子商務戰場下的祭旗。

不過,是否能作為一個好的數據礦工,還是得回歸大數據的心法修煉,如同武功養成一般以成熟心法來千變萬化出屬於自己的新創服務,更融入大數據思維以無限放大事業願景。(本文作者為經濟部中小企業處創業A+行動計畫導師╱資策會數據科技應用研究所組長)

另一方面,從全球市場而言,近年來無論是新興熱門互聯網服務,或是跨國大型企業智慧化轉型,透過其事業與服務發展及過程中的轉變,顯而易見的是背後運用大數據的布局;相較於國內環境,依據筆者個人過去近十年的創業輔導與事業策略顧問經驗,國內創業夥伴在思考創業題目時,普遍停留在「創新服務市場差異化」的短程目標價值定位,缺乏數據價值的思考。而創業人對於服務與數據兩者思考的先後順序,在現今快速變化的市場,成功機率也將高下立判。

如同全球電商龍頭阿里巴巴、Amazon、eBay等,全方位掌握站內站外人流、金流、物流、資訊流等資訊,高度運用大數據分析,勾勒個別使用者多重消費模型、跨域發展多元創新供應鏈金融方案、精準行銷與智慧物流。電商龍頭不再只是單純的電子商務服務平台,而是從電子商務出發的數據驅動事業(Data-Driven Business),強勢跨足金融借貸、行動支付、智慧物流等跨多元產業的創新服務。

事實上,產品力與服務力的操作與執行,雖是電子商務要能存活,甚至永續發展的必要條件,但若要能成為電子商務服務市場的獨角獸

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,也就是真正成功的電子商務平台,決策者除了需要極優秀的執行團隊以建構電商版圖外,更重要的是為長程事業策略布局,建立大數據戰情能量,真正建立事業王國。

簡言之,創業家在思索創業題目的時候,先思考創造什麼樣的數據,能轉換成什麼樣的市場價值,再來思考要設計什麼樣的創新服務,得以取得該事業發展中具有價值的數據。

大數據的價值透過虛實服務的整合,早已打破虛擬世界的藩籬,從零售消費市場、傳統製造產業,甚至是國家安全

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議題等,大數據所扮演角色一次次愈趨關鍵。美國富比世(Forbes)大數據創投投資報告顯示,大數據投資市場持續熱絡,根據Dow Jones Venture Source研究,今年第2季美國創投大數據的投資額成長24%,投資金額逾190億美元,已達當年網路泡沫前的榮景,根據KPMG與CB Insights資料所示,大數據全球市場的投資金額更已高達320億美元。

無庸置疑,數據驅動的新創事業投資已成市

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場主流,從大家熟悉的運動產業、醫療產業、健康照護產業、廣告媒體產業、零售業,乃至基礎型領域產業如製造業、金融服務產業、農業、交通運輸業、能源產業等,均被視為富含大數據金礦的潛力產業。

前言:創業不是件容易的事,選對要投入的產業環境,並掌

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握發展趨勢,絕對是最重要的成功基因。本次專欄將陸續以大數據、智慧醫療、物聯網、環保綠能、生物科技等新興新創產業為題,以產業現況及案例分享,為創業者們早一步積累創業知能、提升事業競爭力,提供更多參考方向!
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